弊社取扱器械メンテナンスのお問合せ窓口 0120-37-1429 メンテナンス対応時間  9:00~18:00(土日祭日、年末年始除く)

製品サポート「MPSN」

MPSN

医療用具専業修理業許可証
許可番号 13BS6564

全国各地のメンテナンスに対応可能

MPSNはお客様にご導入頂きました製品・システムを安心で確実にそして長くお使いいただくためのメンテナンスのプロフェッショナルネットワークです。製品のメンテナンス並びにご相談はMPSNにお任せください。
器械の修理・定期点検をはじめ、運用や洗浄のバリデーション(洗浄の質保証)に関するお問合せにもご対応させていただきます。

責任者からのメッセージ

責任者 鈴木 実

責任者 鈴木 実

安心かつ長くお使いいただくために、サポート体制の充実に力を入れて取り組んでおります。

お客様にてお使い頂いております洗浄機は現在の感染対策に無くてはならない機器である為、技術部では、お客様へ納入する際に細心の注意を払い、
検査・点検後出荷いたしております。
修理のご依頼に際しては症状を良くお聞きした上で、可能な限り迅速な修理訪問を提供させて頂いております。
また、急な修理が発生しお客様にご不便をお掛けする事の無い様に、定期的な予防点検を提案し実施する事に力を入れています。

自社の技術部以外にも、全国には当社から認定を受けた技術スタッフが8社、約計35名体制で修理対応に当たっておリます。
修理の際、病院にてお見かけした際は、是非お気軽にお声がけください。宜しくお願いいたします。

製品サポートの取り組み

MPSN

全国のお客さまをしっかりとサポートいたします。

MPSNでは、全国各地のメンテナンスのご依頼に対応可能です。各エリアごとにサービスオフィスを設け、お客さまのお問い合わせ、メンテナンスのご依頼、ご相談に対応しております。
また、各エリアのスタッフはメンテナンスのプロフェッショナルです。不測の事態に備えた定期点検も行っておりますので、安心して当社製品をご利用ください。

MPSN

設置した機器をデータベースで管理いたします。

設置日・設置場所・ご担当者様・器械シリアル番号・代理店様ご担当者・MPSNスタッフ作業担当者等

上記内容を、弊社コンピュータデーターベースにて一括管理していますので、トラブル発生時に正確且つ迅速な対応が可能です。

MPSN

過去のメンテナンス履歴のレポート化

コンピュータ管理によるレポート化を実施していますので、例えば過去のメンテナンス履歴や発生費用を即座にご提出することができます。
もちろん、本サービスの料金は無料です。

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